據了解，此次專項行動旨在保障居民生活用電，將從10月25日持續到明年年底，歷時14個月。電監會要求供電企業，保障居民生活用電不隨便拉限；至少提前一天履行停限電告知義務；城區電力故障報修，搶修人員45分鐘必須到場維修等。

今冬明春全國用電形勢緊張，最大電力缺口約2600萬千瓦。注冊巴拿馬公司電監會從25日起開展居民用電服務質量監管專項行動，要求供電企業不得隨意拉限居民生活用電。

“就是在供電緊張的情況下，企業、工廠供電可以停一停，但是居民用電絕對不能隨便拉電。”電監會新聞發言人譚榮堯接受采訪時說，如果缺電嚴重，也要力爭做到限電不拉路。此外，電力故障及時搶修也是監管重點。“發生故障要在規定時間內搶修，不能居民等了一個小時兩個小時，搶修人員還沒來。”

為了把這項活動落實，注冊香港公司95598和12398兩條熱線將建立聯動機制，前者是國家電網、南方電網的服務熱線，后者是電監會的投訴熱線。

今年電力供需矛盾突出，由于自來水、電煤、裝機以及社會用電需求旺盛等因素，這一供電緊張的情況還將持續。譚榮堯表示，今冬明春全國用電形勢緊張，最大電力缺口約2600萬千瓦。

電監會供電監管部副主任朱明告訴記者，從目前監測來看，香港公司注冊南方四省份——云南、貴州、廣東、廣西以及華中地區，缺電現象會比較嚴重。