7月1日，國家工商總局發(fā)布的《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)正式實施。《辦法》對從事網(wǎng)絡交易個人的實名認證做出了明確規(guī)定，并對提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者提出了一系列要求。

對于《辦法》的正式實施，多數(shù)網(wǎng)店企業(yè)及店主都表示了贊同，但也有個人網(wǎng)店擔心未來會要求工商注冊而增加網(wǎng)店成本。因此，業(yè)界都在等待各地實施細則的出臺。

“并不是所有個人網(wǎng)店都要工商注冊。”浙江省工商局新聞發(fā)言人黃笑蘋6月30日在杭州表示：“《辦法》規(guī)定自然人應當向提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者提出申請，提交其姓名和地址等真實身份信息。而只有具備登記注冊條件的，才能依法辦理工商登記注冊。”

當天，針對網(wǎng)店管理辦法的正式實施，浙江省工商局網(wǎng)絡經(jīng)營監(jiān)管部門率先明確了浙江的實施細節(jié)，同時出臺“開通網(wǎng)民維權(quán)通道”、“對涉網(wǎng)市場主體戶口自動建檔”等八項舉措，推進網(wǎng)絡交易的發(fā)展。

“有些內(nèi)容是一直在做的，但沒有體系化，這次正好是結(jié)合總局的《辦法》，形成一套完整的舉措。”浙江省工商局網(wǎng)監(jiān)辦鄭曉東告訴記者。

艾瑞咨詢分析師張艷平認為，“工商總局的《辦法》是一個全國性原則，比如實名制是必須要做的。在其他的一些細節(jié)上，地方細則會作為參考。”據(jù)悉，浙江之后，北京上海等地也將出臺各自的舉措。

浙江出臺八項舉措

黃笑蘋認為，《辦法》的頒布施行對浙江省網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展更具重要意義。在他看來，浙江是互聯(lián)網(wǎng)大省，全國排名前3000家行業(yè)網(wǎng)站，浙江占五分之一，在中國行業(yè)網(wǎng)站百強中，四成左右的網(wǎng)站注冊地在浙江。

據(jù)統(tǒng)計，全國網(wǎng)購市場份額，浙江占一半以上，其中淘寶網(wǎng)2009年的銷售總額超過2000億元。作為擁有阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶等電子商務代表企業(yè)的浙江，其對于網(wǎng)絡交易的細則也尤為引人關注。

記者了解到，近期浙江省工商局專門對全省涉及網(wǎng)絡商品交易及有關服務的網(wǎng)站進行了一次調(diào)查，主要就是為了了解網(wǎng)站落實《辦法》的情況和存在的問題和困難。

鄭曉東告訴記者，6月25日，濱江區(qū)工商分局對國內(nèi)最大的購物平臺淘寶網(wǎng)進行了檢查，重點圍繞實名認證、交易雙方信息保護等內(nèi)容，并實地指導網(wǎng)站制作工商營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標識。

經(jīng)檢查，淘寶網(wǎng)通過公安部全國公民身份信息系統(tǒng)和銀行系統(tǒng)雙認證方式，所有的賣家都已經(jīng)過實名認證，并已將證明個人身份信息真實合法的標記加載在網(wǎng)店的頁面上，對淘寶商城企業(yè)會員營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上亮照系統(tǒng)正在建設中。

鄭曉東表示，在調(diào)研之后，浙江工商開始著手制定具體的監(jiān)管措施。“這些具體的措施能幫助《辦法》更順利的執(zhí)行，更具操作性。”

據(jù)悉，浙江此次明確的八項舉措為：開通網(wǎng)民網(wǎng)上維權(quán)便利通道；設立營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上亮照平臺；開辟有關網(wǎng)絡經(jīng)濟網(wǎng)上宣傳窗口；開展涉網(wǎng)市場主體戶口自動建檔；利用網(wǎng)絡技術(shù)手段實施網(wǎng)上巡查；指導涉網(wǎng)企業(yè)開展信用自律；繼續(xù)推進服務發(fā)展的“136助網(wǎng)工程”； 逐步健全全省網(wǎng)絡監(jiān)管執(zhí)法體系。

“比如網(wǎng)上維權(quán)之前也有做，但這次結(jié)合營業(yè)執(zhí)照亮照平臺，能達到更好的效果。”鄭曉東表示，浙江工商建立了包含全省所有企業(yè)、個體工商戶的市場主體身份認證的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標示，同時，在每個企業(yè)“網(wǎng)上亮照”的標示旁邊直接開設維權(quán)通道的鏈接。

另外，浙江省還會對涉網(wǎng)市場主體戶口進行自動建檔。“以前其他地方的做法是要求企業(yè)備案，是比較被動的做法。”鄭曉東說，我們是主動去找企業(yè)，目前已經(jīng)對14.17多萬家建有網(wǎng)站、網(wǎng)頁的涉網(wǎng)企業(yè)進行了建檔，共走訪了5914家網(wǎng)站。

據(jù)統(tǒng)計，浙江省已有3萬家各類市場主體在網(wǎng)站上實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標示。

監(jiān)管與促進

“之前各個地方關于電商牌照的要求是不一樣的，比如有的地方說個人不用注冊，有的地方對需不需要固定經(jīng)營場所也有要求。”艾瑞咨詢分析師張艷平認為，工商總局提供了一個全國性的權(quán)責，地方擁有一定的細則操作空間。

張艷平表示，“現(xiàn)在網(wǎng)店賣家實名制是必須要做的，但是關于具體滿足什么樣的條件才需要去工商辦理注冊，這點所有的細節(jié)都沒有。”由此，這也引發(fā)了部分網(wǎng)店賣家關于“征稅”的疑慮。

來自中國電子商務研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：截止到2009年12月，我國規(guī)模以上電子商務網(wǎng)站總量已經(jīng)達1.75萬家，預計2010年電子商務網(wǎng)站總量將超過2.5 萬家。至于中國的網(wǎng)店總數(shù)目前沒有一個權(quán)威的官方統(tǒng)計，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算大約為300萬家左右。