記者昨天從中國快遞業協會了解到，該協會已組織會員企業簽訂了保障快遞旺季服務承諾書，確保旺季快件不擠壓、延誤和破損，服務網點須經批準才可停業或歇業，否則協會將通報批評或轉報政府主管部門予以行政處理。這是快遞企業首次就旺季服務做出的集體承諾。

據中國快遞協會副秘書長邵鐘林介紹，快遞業每年有小旺季(中秋、十一前后)和大旺季(春節前后)，去年春節期間的爆倉、延遲事件引起廣泛關注，為此協會牽頭組織了企業簽訂服務承諾書，包括主要全國性快遞企業，如順豐、圓通、韻達、天天等。

據中國國內快遞咨詢網首席顧問徐勇的估計，如果旺季快遞企業的網點像平時一樣開足馬力，那么快遞企業在逢年過節的旺季成本將增加1-3倍。

協會也制定了系列的懲罰措施。一旦違約，協會采取約談企業負責人、書面警告、通報批評或轉報政府主管部門予以行政處理。