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香港職場欺凌問題響警號 四成受欺凌者選擇啞忍

   日前香港發(fā)生疑長期被欺凌員工斬同事報復事件,響起職場欺凌問題警號;浇碳彝シ⻊罩行淖钚抡{查發(fā)現(xiàn),53%受訪雇員坦言曾被同事或上司欺凌,[伯利茲公司注冊]即是每兩人便有一人曾經(jīng)“中箭”,可見職場如戰(zhàn)場,欺凌常發(fā)生。而五大最常見的職場欺凌行為包括言語攻擊、被指派厭惡工作等。

  面對欺凌,被欺凌雇員普遍選擇啞忍,管理層雖明知公司有欺凌事件但不加理會。調查人員指出,若雇員長期啞忍或管理層長期忽視欺凌,可引致嚴重后果,不排除個別雇員會有報復行為。

  基督教家庭服務中心轄下盈力雇員服務顧問于今年5月,透過電話訪問了509名在職人士,在十種常見辦公室劣行中,背后中傷或打小報告有最多人認同是屬于欺凌行為,其次是被人言語侮辱或責罵,被人滋擾或整蠱,被刻意指派于惡劣環(huán)境下工作,被排擠或杯葛。

  53%受訪者表示,在工作上曾遇過一種或以上的欺凌行為,在曾被欺凌受訪者中,64%人稱曾被言語攻擊,50%人曾被指派厭惡工作,45%人曾受職場人際關系困擾。被欺凌者對被欺凌感到憤怒,若以10分為最憤怒,近47%人的憤怒指數(shù)評級為8分或以上。而在五大欺凌行為中,被欺凌者認為最難忍受的是言語攻擊,近43%人認為這最令人氣憤,其次是被放暗箭等人際戰(zhàn)場行為。

  雖然對被欺凌感到憤怒,[伯利茲注冊公司]但調查結果顯示,42%曾被欺凌者選擇啞忍,52%人稱其他同事知道但不理會,55%人認為上司或公司管理層知道公司內有欺凌情況,但當中53%管理層不理會,管理層有展開調查或嘗試調停的占不足3%。事實上,只有12%曾被欺凌者稱會向上司求助。

  盈力雇員服務顧問首席顧問孫立民表示,若雇員帶著“爆燈級”的憤怒情緒工作,對工作及個人精神健康造成的負面影響,不容忽視。盈力雇員服務顧問高級經(jīng)理吳慧琪認為,企業(yè)管理層不應對公司內的欺凌事件置身事外,若不及早介入停止,欺凌可能成為部門文化,影響工作氛圍,甚至損害公司經(jīng)濟利益。

  基督教家庭服務中心于過去12個月收到約250宗涉及辦公室人際關系的求助個案,平均每年增長2%。對于早前發(fā)生被炒員工斬同事的事件,盈力雇員服務顧問高級經(jīng)理吳慧琪稱,欺凌發(fā)展至報復事件,十分少見,一般被欺凌者會出現(xiàn)焦慮癥與抑郁癥,甚至自殺。她稱公司管理層應正確對待員工情緒,如有需要可向相關機構求助,平時應加[注冊法國公司]強與前線員工溝通,設立不具名投訴等機制。若發(fā)生欺凌事件,同事間應介入緩和雙方當事人關系,被欺凌者亦不要啞忍,應學習社交技巧,及向上司反映求助。

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